揪人游街、入屋抓麻媒体疫情下的管理不宜过猛

(原标题:揪人游街、入屋抓麻?疫情下的“红袖章”不要用力过猛)

全民抗疫下,社会动员到了最基层,一些大爷大妈、热心人士、社区保安、村委居委工作人员等,都纷纷加入志愿者,成为基层防疫最主要力量。

为此,上海西门子医疗系统有限公司(下称西门子医疗)制定了“黎明岛”可搬迁式CT方舱解决方案。移动CT方舱不仅适合整体整搬,可循环使用,具备影像检查设置方便、快捷移动的特点,还能有效缓解医院CT设备不足和患者交叉感染的问题。

其实,类似“入室抓麻将”“揪人游街”的事情还有很多。比如,有的地方对所谓湖北籍的人士强制遣返;有采取封闭措施的小区,对身份证有湖北信息的人禁止入内,导致一些人在自己的家门口而“无家可归”。这种“无奈”其实是依法防疫的变形走样。这种用力过猛,一方面是来自一些地方上的行为,也来自具体执行部门的层层加码,要防止成为另一种“群众运动”。

他们轮番值班,日日夜夜,付出的心血和劳苦,成为疫情防控的一道坚实屏障,他们是值得尊敬和感谢的一群人。

停止项目,原因何在?

有些作法,完全可以更和风细雨、润物无声。群众做错了,可以劝导教育,如果不听劝导,有可能危害公共安全的,直接扭送警方就可以了,大可不必以牺牲个人权利和尊严的方式来体现所谓的“严格”。

防控疫情,需要严格执行规定,但更要科学合理,凡事过犹不及。

胡琳说,她几乎跑遍了武汉的各大医院,“有的排10个小时的队都轮不到。”无奈之下,她前往武汉市第七医院看了门诊,配了一些感冒药后开始了自我隔离,直到2月6日凌晨3点半,胡琳被安排进了武昌方舱医院。

首套移动式CT医疗方舱连夜从中集泰利工厂发运。中集供图

许峰拍摄的方舱快餐。

逐步在全球范围内停止项目

2月5日晚,武汉市人大常委会主任、市委副书记胡立山在发布会上透露,截至2月4日,全市空病床仅剩421张,很多已确诊的疑似病患没有住进指定医院救治,形成了“堰塞湖”。

胡琳也在第二天发现,方舱医院的一切都在变得更好。

她所在的病区共有253个床位,每一班配有两名医生,每个医生查房查完一百多号,已到了交班的时候。

然而,该项目在南非上线仅 3 个月后,Google 表示将停止提供免费 Wi-Fi 服务,2020 年将把南非的业务移交给其合作伙伴 Think WiFi,今后该公司将独立执行该项目。

临床十多年,接触防护服,杨群是第一次。“只有先把自己保护好,才能更好地照顾病人”,杨群告诉澎湃新闻,抵达武汉接受培训后,她匆匆吃了几口午饭,就开始练习穿脱防护服。穿了脱,脱了又穿,每一个细节都不放过。

呼吸与危重症医学专家、中国工程院副院长、中国医学科学院院长王辰将方舱医院比作“诺亚方舟”的“舱位”,用最小的社会资源,最简单的场所改动,最快地扩大收治容量。

类似的“吐槽”在其他两个方舱医院普遍存在,经病友们发布到网上后引发公众关注,也引起了有关部门的注意。

“该移动式CT医疗方舱面积约27平方米,麻雀虽小,五脏俱全。”中集泰利总经理赵有善介绍,方舱内置了医生操作间和CT检查室,两者之间彼此独立,相互隔离操作,不存在空气流动,杜绝了交叉感染。

实际上,Google 宣布向印度提供免费 Wi-Fi 的一年后,500 强企业信实工业(Reliance Industries)主席、印度首富 Mukesh Ambani 成立了一家移动通信公司 Jio(隶属于信实工业)。Jio 在印度电信市场掀起了一场革命——大幅降低移动数据的价格,甚至长期向消费者提供免费手机上网服务。

在多方努力下,胡琳和病友们反映的问题渐渐得到了解决:入住时靠近走廊的床位不够保暖,第二天晚上连夜装上了一排柜机,不间断吹出热风;第三天,开水机旁添置了微波炉;第四天,排水不畅的卫生间里,工作人员在洗手台的地面铺了塑料架子防止病人滑倒;饭点越来越准时,每天保证有牛奶供应;除补充了生活用品外,医护人员还很贴心地给每个病患准备了眼罩。

2月6日凌晨一点半,王汉民在睡梦中接到江汉区天门墩社区工作人员打来的电话:“你的核酸检测结果为阳性,确诊新冠肺炎。”靴子终于落地,至此,他已为自己的病奔波了大半个月。

项目确定后,中集泰利立即成立了攻坚小组,同时启动疫情应急生产保障模式。正常情况下,从接到订单到研发、设计,最后到生产首套舱体下线,整个过程需要20天,但100多名员工加班加点,只用了6天时间就完成了。第一套“黎明岛”移动式CT医疗方舱舱体运抵黄冈市黄州总医院后,将进行吊装、内部CT设备安装、现场防护检测等环节,最快36个小时内即可投入使用。方舱运抵现场后,客户还会安装5G设备,从而运用5G技术,远程传输图像,让医疗专家可以远程指导CT设备操作,出具诊断结果。

何洁明显感觉到,方舱医院里少了些许焦虑,有种生机正在蔓延。

2月12日,50多岁的周伯被检测为疑似病例,被安置进武昌方舱隔离观察。由于担心自己的病情,加之挂念家人,一度情绪低落。发放晚餐的杨群见到他一个人躺在病床上着急,便主动招呼他吃饭。

“方舱医院”应运而生。

先不说这样“执法”,给公众很不好的观感,容易引起人们对个人权利可能受到侵犯的担心。正如网友指出,9人聚集在一起已经是很大隐患,拉到大街上游街,沿街朗读相关制度,引来人群围观甚至拍手叫好,难道这不是更大的聚集?风险不是更大?

方舱在变得更好,住在方舱里的人们也改变。

冷,是胡琳入住武昌方舱第一晚最直接的感受。因场地刚刚完成施工,多处尚未通电,直接导致电热毯无法使用,“睡觉冷得打起寒战”,加之厕所距离病区需要步行数百米,也让她感到不便,“本来就没有什么力气,走过去感觉很困难。”

为了向 Think Wifi 过渡这一服务,我们正在制定方案,在 2020 年底前我们都会继续支持他们。与此同时,我们仍然致力于让世界各地的用户更容易地体验互联网。

封城后,公共交通随之中断,王汉民没有车,只能徒步奔走于社区医院、新华医院和协和医院等多家医院之间,寻求诊疗和核酸检测的机会。

此外,由于上述国家手机上网的速度普遍不高,Google 为配合其“下一个十亿用户”倡议,还推出了一系列的轻量型软件,如 YouTube Go、Google Go——这些软件对网速、手机内存等要求较低,同时还支持离线功能,可以方便用户在具备上网条件时下载尽可能多的数据,在无网络时使用。

雷锋网了解到,Jio 赢得了大量用户,同时印度的其他移动运营商也不得不降低移动网络服务的价格,越来越多印度民众能够负担手机上网,移动互联网市场也蓬勃发展。

严格执行规定,保护大家的身体健康,这本来是好事,但如此用力过猛,挟疫情以令路人,让人感受到了疫情之外的担心。疫情必将过去,但在处置疫情过程中,个别地方出现的不正常现象影响可能更长远。看到群众一些做得不对的地方,不问青红皂白采取粗暴措施,不仅会造成不好的影响,也会损害基层志愿者的形象。

家住武汉水果湖社区的胡琳和王汉民有着相似遭遇,在入住武昌方舱医院前,她已搬出自己的家,独自居住长达一周。胡琳告诉澎湃新闻,她于1月25日在医院做了CT检查,当时的诊断为双肺感染,两天后她就拿到了核酸检测呈“阳性”的结果。

2月7日,接管江汉方舱医院的华中科技大学附属协和医院党委副书记孙晖向媒体表示,由于集中收治患者人数众多,工作量巨大,将考虑建立有效的沟通机制。对于患者反映的问题,“不能说是完全解决,但是情况在改善,已基本步入正轨。”

然而,要让父亲入住方舱,王汉民的女儿王婷起初有过犹豫:那么多病患集中在一起,会不会交叉感染?万一病毒变异了怎么办?父亲长久一个人呆着,心情会不会不好?但想到定点医院床位稀缺和传染家人的风险,已在家自我隔离了16天的王汉民决定一试。

在胡琳看来,即便方舱医院的条件仍有待提升,但起码无需排队挂号,并且有医护人员定期检查,“比在外面看不了病好。”

同在武昌方舱的许峰告诉澎湃新闻,他所在的病区,护士们4小时换一班岗,负责给病患量血压、体温及血氧饱和度,每天至少观察2-3次,中间也会来回巡查。而在方舱服务的护士大多来自外省支援,说话间夹杂着胡琳和许峰听不懂的乡音。

住在汉江方舱的靖婷当听到护士说有人趁着医护不备时拿走了口罩,她就感到义愤填膺;看到其他病区有人图方便把水倒进电缆井,她总是厉声喝斥……

“2月19日,中集泰利接到西门子医疗的紧急订单,委托我们研发生产25台CT医疗方舱,提供给湖北等疫情重点地区医院使用。”该项目负责人、中集泰利市场总监潘家炳介绍。

针对这一决定,Google 表示由于“各国和合作伙伴对技术要求复杂化且多样化”,不得不重新评估该计划。

同时,Google 停止这一项目的原因可能还在于——很难找到一种可持续的商业模式来扩大该计划。近年来,Google 探索了 Wi-Fi 上网货币化的方法(比如,当用户连接免费 Wi-Fi 服务时,则会跳转到广告),然而成效如何,我们不得而知。

然而,有了确诊报告并不等于拿到了被收治入院的“门票”。

但是,也有个别人,戴上红袖章,穿上迷彩服,借疫情浑水摸鱼,给法律穿小鞋,在临时授权面前,不注意办事方式,作出一些过激过猛的行为。

疫情防控,正进入吃劲的关键时期,一些疫情严重地方采取矫枉过正的措施还可以理解,但不能理解的是,有些人在法律和政策的基础上层层加码。对这些人来说,出发点已经不是防控疫情,而是体现权力感,刷存在感,这是引起很多人反感的原因。戴上“红袖章”不代表你可以入室“抓麻将”,更不代表可以将所谓不听话的人公之于众。

据胡琳记录,方舱医院的一天是从早晨7点开始的。她每天都会准点醒来,看着护士们推着装有早餐的餐车,穿梭于病床之间,一日三餐,莫不如是。

工作人员连夜装上了一排暖风机,开水机旁添置了微波炉;饭点越来越准时,每天保证有牛奶供应;医护人员还很贴心地给每个病患准备了眼罩。

还有一个视频,是9名男女“顶风作案”,不顾疫情聚众打牌被抓。随后,9名男女被拉到大街上游街,沿街朗读相关制度。

许峰在方舱医院接受治疗时服用的药物。

再拿“戴口罩”来说,国家权威级主流媒体以及疾控中心专家人士等都公开表示,非在特定场合,比如医院或者具有潜在感染的特定人士面前,并不是必须戴口罩。“如果独处或自己散步,没有密集的人员接触,也可以不戴口罩。”但这样的认知,在许多地方不为人们接受,一个公园里,一个小区里,百米之内看不到人,也被要求必须戴口罩的。不戴口罩被举报,甚至被强制带走隔离的情况也屡见不鲜。

2015 年,Google 与印度铁路 Indian Railways 和印度国有电信基础设施公司 RailTel 合作(雷锋网(公众号:雷锋网)注:在印度,Google 负责相关的软件开发,而 RailTel 负责相关的网络服务),率先在 Google 免费 Wi-Fi 服务的重点市场印度推出“Station”。根据规划,到 2020 年年中将把快速、免费的公共 Wi-Fi 推广到印度 400 多个火车站。

作为搜索引擎巨头,Google 一直在通过多种方式提高全球网民规模和网络渗透率,“Station”项目也旨在为印度、尼日利亚、泰国、菲律宾、墨西哥、印度尼西亚、巴西和南非等国家受高失业率、犯罪率影响的人们提供快速、免费的 Wi-Fi。

症状始现于武汉封城前夜,1月22日,王汉民开始咳嗽,四天后,高烧不退。社区的工作人员告诉他,会将病情上报并安排检测,但流程至少需要五天,“要是有办法,最好自己找地方做核酸检测”。

2月6日凌晨,患者排队入住方舱医院。澎湃新闻记者 赵思维 图

比如有个视频显示,近日有一家三口在家打麻将,被邻居举报了。不久,几位穿着迷彩服、戴着红袖章的防疫人员赶到,不管三七二十一,也不问这三人什么关系,属于什么性质的聚集,直接掀桌子,摔麻将。这家人中的儿子有些异议,一番争论来到屋外,防疫人员对着小伙连扇耳光,并进行训斥,打得小伙一脸懵叉。最后,这名被扇耳光的小伙的反问,让打砸者哑口无言,“一家人一桌吃饭也要隔离吗?”

办理入住的当夜,胡琳看到从各个社区转运过来的轻症病人冒着雨在入口处排队登记,“当时场面有些混乱,有七八百人要住进来,组织工作来不及完善。”

随着印度等许多市场的移动数据价格越来越便宜,这项服务不再那么有必要了。

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不过,面对这一状况,Google 方面表示,免费 Wi-Fi 服务受到的影响不大,仍有不少人注册使用 Google 的免费 Wi-Fi 服务,所消耗的数据规模没有降低。

同日,武汉决定加快对“四类人员”(即确诊患者、疑似患者、无法排除感染可能的发热患者、确诊患者的密切接触者)分类集中收治。其中,对于确诊的轻症新型冠状病毒感染的肺炎患者无法全部进入定点医院治疗的,要求征用其他医院或酒店作为临时治疗区,集中收治。

以汉江方舱为例,它系由原先的武汉国际会展中心改建而来,整个中心被划分为四个大区,一楼分为西区、中庭和东区,每个区内分成8个小区,每区整齐排列着50-60张行军床,分区之间由高隔板隔断,床位之间由1.2米高木板隔断。二楼有专设的医疗药品进出通道,每层楼另有2个护士站和全封闭的抢救室。

在武昌方舱,杨群负责病人的病情观察,每一班约20名患者,她要做的是监督他们按时吃药,并帮助分配患者的食物补给。因为方舱收治的都是新冠肺炎轻症患者,大多病人入舱时都带了药品,一部分有高血压、糖尿病等基础性疾病的患者,也需要护士及时配给。

据悉,25台可移动式CT方舱将于3月3日前全部下线,驰援湖北黄冈、河南汝阳、河南信阳、广西柳州等地(完)

据介绍,胸部CT检查是筛查和诊断新冠肺炎的重要手段之一,但包括“方舱医院”、县级和乡镇医院等在内的医院,均不同程度地缺乏CT等影像诊断设备,而建造固定的CT影像诊断室工期较长。

在江汉方舱接受隔离的第二天,何洁随手录制的一段视频在网络迅速走红。

对此,Think WiFi 也在一份声明中表示,今后将以用户已经习惯的、与以往完全相同的方式继续提供这项服务。

50岁的王汉民被安排进方舱医院时,女儿王婷一开始还有些犹豫。

防控疫情的基础是法治,关键时刻更要依法保护人的基本权利。不能戴上红袖章就变成大爷,乍一看是执法过严,实际上是权力膨胀。抗疫关键时刻,能够冲上去,是勇气;能够科学、法治解决问题,考验的是智慧。

视频中的病友们头戴帽子和口罩、身着亮眼的黄色棉裤,伴随着音乐在方舱里跳起了广场舞。

该项目符合公司的价值观。我们于 2015 年在印度启动了“Station”,让数百万人第一次体验到了互联网的力量。

此外,更重要的一项“技术活”,是安抚患者的情绪。

方舱,渐渐成了大家一起维护的一个“小社会”。

冷,是胡琳入住武昌方舱第一晚最直接的感受。那时,武昌方舱改造刚刚完工,设施还不完善,“睡觉冷得打寒战”。

在武昌方舱治疗许峰告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn),他们病区还成立了临时党支部,党员和志愿者们一起帮医护人员分餐,帮着修坏了的水管,打扫脏了的卫生间。

对此,Google“下一个十亿用户”倡议及支付副总裁 Caesar Sengupta 表示:

来自江西井冈山大学附属医院驰的护士杨群,就是首批入驻武昌方舱的医护人员。她是两个孩子的母亲,大儿子今年12岁,小女儿只有5岁,父母皆已年迈,且公公身患肾脏病,一周需三次血液透析,家里本离不开她。但当得知她要报名驰援武汉时,家人选择了支持。

就在两天前,王汉民的家里发生了两件大事:连续发烧9天后,他经过核酸检测,被正式确诊为新冠肺炎;同一天,他心爱的大橘猫在家中生下了一窝三只小猫仔。